海信的,一听这事,笑说:
“他们就是不负责任,懒得给你修。推杆电机更换成本高,不值得。但可以把推杆电机线断开,不用推杆电机就是。最多挡板无法关闭,不影响正常使用。要是我,50块钱给你搞定!”
王逸一听,这真是个办法,毕竟很多油烟机根本没有挡板……
但可惜,旧的油烟机已经被以旧换新的收走了……
外包的售后当然不会这么说,巴不得赚440,或者直接赚50上门费就走。
完全没必要再把油烟机给你卸开,修好……
从那之后,王逸就明白,大家电还是有保障的巨头靠谱。
至于新兴品牌,就当做一次性用品,坏了直接换,别期待什么售后,不存在的。
至于后续再买,也只买该品牌的小产品,大件很难再考虑。
也正是因此,星逸科技的定位就是做品牌,做售后,做物流!
王逸要做的是长久的中高端生意,不是没售后的低端玩意。
只有靠谱的质量和优质的售后,才能做高端,卖溢价。
至于网络品牌,也就价格低,别的啥也不是。
毕竟连售后都做不好,还想做高端,无异于痴人说梦。
王逸继续道:“星逸科技不是网络品牌。我们的售后服务是最专业的,最靠谱的。”
“哪怕是乡镇的星逸专卖店,都带着售后服务中心!”
“没错,乡镇的星逸专卖店,都有维修人员。”
“不仅维修星逸电视,星逸平板,星逸手机,星逸智家的产品,还可以修其他品牌的手机、电视、家电,只为百姓提供最好的服务。”
当然,这是场面话。
毕竟只修自家产品,怕是养不起一位维修人员。
而做成乡镇的综合性的维修网点,什么都修,不仅不会亏钱,反而能够大幅度创收!
实际上,乡镇的维修师傅大都是如此,都是全能型人才。
最复杂的智能手机能修的了,那平板和电视更没压力。
其他家电就更简单了。
毕竟这年头大多数的维修,不是修,而是换!
电脑检测,哪里有问题,直接换件。
星逸专卖店招聘的乡镇维修工程师,都是当地或者县城的资深维修人员,再进行专业的培训和监督考核。
五险一金+底薪+绩效,待遇更好,很多维修师傅都愿意加入。
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